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questions fréquentes
01. Comment puis-je utiliser une carte-cadeau pour effectuer un achat en ligne ?

Lorsque vous voulez utiliser votre carte-cadeau pour effectuer un achat, ajoutez les produits que vous désirez à votre panier. À la page de paiement, vous verrez une option pour saisir le code de votre carte-cadeau. Entrez le code, et le montant de la carte sera déduit de votre commande.

02. Puis-je utiliser ma carte-cadeau pour acheter des produits en solde ou en promotion ?

Oui, nos cartes-cadeaux sont valables pour l'achat de tous les produits disponibles sur notre site, y compris les articles en solde ou en promotion.

03. Combien de temps ma carte-cadeau est-elle valable ?

La carte-cadeau est valable pendant 1 an à compter de la date d'achat. Assurez-vous de l'utiliser dans ce délai pour éviter son expiration !

04. Que se passe-t-il si ma carte-cadeau expire ?

Une fois que votre carte-cadeau a expiré, elle ne peut plus être utilisée pour effectuer des achats. Assurez-vous donc de bien vérifier la date d'expiration et de l'utiliser avant cette date.

05. Puis-je utiliser une carte-cadeau pour payer les frais de livraison ?

Oui, les cartes-cadeaux sont déduites du total de la commande finale, qui inclut les frais d'expédition et les taxes.

06. Peut-on utiliser une carte-cadeau plus d’une fois ?

Oui, à condition qu'il reste un solde sur la carte.